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淘宝商家代运营:淘宝卖家怎么提升动态评分?提升动态评分的策略有哪些?

作者:淘宝商家代运营 时间:2020-06-04 阅读:

淘宝卖家们可能不太清楚动态评分到底应该要怎么提升,但是又希望能够快速提升动态评分,为了帮助这部分卖家解决这个问题,我也整理一些方法和技巧,卖家们也可以去试试。

淘宝商家代运营:淘宝卖家怎么提升动态评分?提升动态评分的策略有哪些?

1、保证产品质量

直通车、钻展推广烧钱似的做,但是有些店铺最后还是生存不下去,质量才是王道,是店铺的核心。服务态度再好、发货再快,产品质量不过关,买家还是会不满意的。

如果你还在卖假货劣质货,是时候考虑转型了。要进质量好的货,要把商品包装的很规整,不要在任何一个环节出现纰漏。这一点都不难,只是一种习惯。

2、服务态度,售后服务

常言道:态度决定一切。想想平时的差评,质量问题不是差评的最大原因,服务态度却占有很大比例。随便去几家淘宝首页做广告的大店铺看看,他们的评分很多都有飘绿的情况。他们的商品质量很好,后台很硬,装修精美专业。影响他们评分的因素毫无疑问的就是:服务态度。

3、发货速度,物流服务

快递是淘宝很头疼的问题,也是凡客这些B2C能从淘宝抢些份额的少数优势。连马云都说有太多的差评是因为快递的问题,与卖家并无关系。

但是买家从我们店铺购买东西,迟迟收不到货,再怎么解释也和我们卖家脱不了干系。所以,物流是一个很纠结的问题,在淘宝自建物流遥遥无期的时候,我们能做到的就是闪电发货,选择最合适的快递合作。

4、主动争取动态评分全5分

对症下药,为了弥补以上比较复杂的安排的不足。我们需要主动争取,提高评分可谓是立竿见影。

淘宝卖家提升动态评分的方法有很多,但是最关键的还是需要把店铺的各项工作做到位,做得更加细致,获得了消费者们的喜爱,才是真正提升店铺动态评分的关键。